LINE公式アカウントのログイン方法｜トラブル対処法や管理方法まで解説
今回は、LINE公式アカウントのログイン方法をご紹介します。ログイン時に起こりがちなトラブル対処法や、LINE公式アカウントの管理方法についてもあわせて解説していきます。
LINE公式アカウントのログイン方法
LINE公式アカウントへログインする方法は２つあります。
- LINEアカウントでログインする方法
- ビジネスアカウントでログインする方法
ここでは、それぞれの方法をご紹介します。
LINEアカウントでログインする方法
まずはLINEアカウントでログインする方法をご紹介します。
● スマホ
1. Offical Accountアプリを開く
2. 「LINEアプリで登録・ログイン」を押す
3. 「ログイン・登録」を押す
4. 「許可する」を押す
5. 「このアプリを開きますか？」と出るため「確認」を押す
6. 「Officale Accountで開きますか？」と出るため「確認」を押す
7.ログイン完了
● PC
1. 「LINEヤフー for Business」の公式サイトを開く
2. 公式サイトの右上の「ログイン」を押す
3. LINE公式アカウントの「管理画面にログイン」
4. LINE Business IDの「LINEアカウントでログイン」
5. LINEアカウントが正しければ、そのまま「ログイン」
6. 利用する公式LINEアカウントを選択する
（新規ログインの場合は作成）
7. ログイン完了
ビジネスアカウントでログインする方法
次にビジネスアカウントでログインする方法をご紹介します。
● スマホ
1. Offical Accountアプリを開く
2. 「メールアドレスで登録・ログイン」を押す
3. 「ビジネスアカウント」を押す ※ここが違います
4. 登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログイン
（なければビジネス用に作成）
5. ログイン完了
● PC
1. 「LINEヤフー for Business」の公式サイトを開く
2. 公式サイトの右上の「ログイン」を押す
3. LINE公式アカウントの「管理画面にログイン」を押す
4. LINE Business IDの「ビジネスアカウントでログイン」 ※ここが違います
5.メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」する
6.利用する公式LINEアカウントを選択する
7.ログイン完了
LINE公式アカウントにログインできない場合の対処法
ここでは、公式LINEログイン時におけるエラーの対処法を３つご紹介します。
① LINE公式アカウントのログイン画面を忘れた
LINE公式アカウントのログイン画面URLは「こちら」です。
PCのLINE official Account Managerでアカウントを運営していて、どこからログインするか忘れてしまう方が多くいます。
LINEヤフー for Businessでは、LINE広告やLINE STAFF STARTなど、さまざまなサービスを提供しているため「LINE公式アカウントのログインサイトはどこか」と探す時間が発生し、業務進行の妨げになることが考えられます。
このようなトラブルを防止する一つの対策としてログインページをブックマークしておきましょう。（以下で方法解説。）
② LINE公式アカウントのメールアドレスを忘れた
メールアドレスを忘れた場合は、LINE公式アカウントを紐づけているLINEアプリ上で確認できます。
- LINEの「ホーム」を押す
- 右上の歯車を押す
- 「アカウント」を押す
- メールアドレスを確認する
（※補足）LINEアプリのメールアドレス登録方法
LINEアプリのメールアドレスが未登録の場合は、以下の手順で登録しておきましょう。
1.メールアドレスを押す
2. メールアドレスを入力して「次へ」を押す
3. メールアドレスに届いた認証番号を入力する
4. 「登録する」を押す
③ LINE公式アカウントのパスワードを忘れた
パスワードを忘れた場合は、以下の手順でリセットしましょう。
1. 「パスワードをリセット」を押す
2. 登録しているメールアドレスを入力して「送信」を押す
3. メールアドレスに届いたメールを開いて「リセット画面に進む」を押す
4. 新しいパスワードを設定して「変更」を押す
④ LINEアプリを削除してログインできない
LINE公式アカウントに紐づけていたLINEアプリを削除してしまうと、ログインできなくなります。
管理者を複数名設定していた場合は、他の管理者にログイン方法を聞きましょう。しかし、管理者が１人で紐づけていたLINEアプリを削除した場合はログインし直すことはできません。
LINEヘルプセンターにお問い合わせしても、ログイン・パスワードを再設定してもらえないため注意しましょう。
LINE公式アカウントの悩みはLINEヘルプセンターへ
トラブルを解決できない場合はLINEヘルプセンターへお問い合わせしましょう。
LINEヘルプセンターのお問い合わせフォームへ「返信用メールアドレス」「相談内容」を記載すればLINEで返信がもらえます。（先にLINEへのログインが必要です。）
LINE公式アカウントにログインできないトラブルを防ぐポイント
ここでは、LINE公式アカウントにログインできないトラブルを防ぐ４つのポイントをご紹介します。
① LINE公式アカウントログインページをブックマークしておく
LINE公式アカウントへログインする場合、ログインページを忘れてしまいかねません。そのため、ログインページをブックマークしておきましょう。
お気に入り登録の方法
1. LINE公式アカウントログインページを表示する
2.右上のツールバーのメニューを開き「ブックマークとリスト」を押す
3.「このタブをブックマークに追加」を押す
ログインID・パスワードを保存
さまざまなサービスを利用していると、ログインID・パスワードの管理が大変になり忘れてしまうことがあります。そのため、ID・パスワード管理ソフトを使用したり、紙やメモに書いたりなどして必ず保管しておきましょう。
２つの方法でログインできる状態にしておく
LINEアプリとビジネスアカウントの２つの方法でログインできる状態にしておきましょう。２つの方法でログインするためには、以下の手順で連携する必要があります。
LINEアカウントにビジネスアカウントを紐づける方法
1. PCでLINEアカウントを利用してログインを行う
2. 右上のアイコンをクリックする
3. 「設定」を押す
4. 空欄のメールアドレスを入力する
5. メールアドレスとパスワードを入力して「変更」を押す
6. メールアドレスに届いたメールのURLを押す
ビジネスアカウントにLINEアカウントを紐づける方法
1. ビジネスアカウントを利用してPCでログインを行う
2. アカウントのアイコンをクリックする
3. 右上の「設定」を押す
4. 「LINE 未連携」を押す
5. 二段階認証を求められたら指示に従う
複数名でLINE公式アカウントを管理する
複数名に管理者権限を付与しておけば、LINEアカウントを削除してもLINE公式アカウントに再ログインできるようになります。そのため、管理者権限を他の人にも付与しておきましょう。
管理者権限の付与の仕方
1. LINE official Account Managerを開く
2. 右上の「設定」を押す
3. 設定の中にある「権限管理」を押す
4. 右上の「メンバーを追加」を押す
5. 権限の種類「管理者」を選択してURLを発行する
6. 他のメンバーにURLを送付してログインしてもらう
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LINE公式アカウントにログインできるように対策しよう
この記事では、エラー別の対処法までご紹介したため、ぜひ参考にしてみてください。
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