LINE公式アカウントの名前変更手順とは？変更するメリットなども解説

LINE公式アカウントを運用する中で、アカウント名の変更を行う機会は少なくありません。ただ、LINE公式アカウントの名前変更にはいくつかの制限が定められていることや、変更方法がわかりづらい点があります。

そこで、本記事ではLINE公式アカウントの名前変更手順や変更前の注意点について、マーケティング観点での名前変更のポイントも合わせて解説します。

LINE公式アカウントの名前の変更手順

まず、LINE公式アカウントの名前を変更する際の操作手順について、実際の操作画面とともに解説します。

1. アカウント設定画面にアクセスする

LINE公式アカウントの名前を変更するには、まず「LINE公式アカウント管理画面」にアクセスする必要があります。

LINE Official Managerにログインし、右側にある「設定」をクリックします。

2. 現在のアカウント名から新しい名前に変更

アカウント設定画面に入ったら、「アカウント設定」＞「基本設定」に表示されているアカウント名の横にある鉛筆マークをクリックします。ここから名前の編集が可能です。（編集時は上画像の赤枠のように表示されます。）

3. 変更内容を確認して保存

新しい名前を入力した後、変更内容を確認し、「保存」ボタンをクリックして変更を完了させます。

変更後７日間は名前の再変更ができないため、慎重に確認することが重要です。

参考：LINE Official Account Managerの使い方は？管理画面の操作方法を解説

LINE公式アカウントの名前変更前に注意すべき点

次に、LINE公式アカウントの名前変更の際に、考慮すべき条件や制約について詳しく解説します。

変更後の名前が適切か確認する

LINE公式アカウントの名前を変更する際には、その名前がブランドイメージやサービス内容にふさわしいかをよく考える必要があります。

名前はアカウントの第一印象を左右するため、運用担当者には慎重な設定変更が求められます。ただ必要に応じて変更するのではなく、「顧客にどのような印象を与えるか？」についても考えることが重要です。

LINE公式アカウントの名前変更における条件を確認する

LINE公式アカウントの名前変更には、上記の表のような制約があります。

たとえば、変更後７日間は再変更ができないため、変更内容をよく確認して設定を保存しなければいけません。

また、認証済みアカウントの場合は自分で変更できないため、LINEに直接問い合わせる必要があります。

表の条件を事前に確認し、計画的に名前を変更することが重要です。

LINE公式アカウントの名前を変更するタイミングとは？

LINE公式アカウントの名前変更について解説してきましたが、実際に運用しているLINEの名前を変更する主なケースも見ておきましょう。

運用担当者がLINE公式アカウントの名前を変更するタイミングは、主に以下の２つです。

ブランドやサービスなどに合わせた名前変更

ブランドやサービスのリブランディングや市場戦略の変更にともない、LINE公式アカウントの名前を変更することは、顧客に新しいイメージを伝える効果的な方法です。

特に、企業のポジショニングやターゲット層が変わった場合には、アカウント名の変更が必要になることがあります。

集客・ブランディングを目的とした名前変更

アカウント名の変更は、集客やブランディングとして顧客の関心を引き、ブランドの認知度を高めるのにきわめて有効な手段です。

具体的には、特定のキャンペーンやイベントに合わせてアカウント名を変更することで、その期間限定の注目を集めることが可能です。

LINEの名前変更で顧客の印象を変えるアイデア

ここでは、季節やイベントに即した名前変更の効果や、新商品やキャンペーンの宣伝要素を取り入れる方法、そしてフォロワーとの親しみやすさを重視した名前変更などの、顧客の印象を変えるアイデアを３つ紹介します。

季節やイベントに合わせた名前変更

LINE公式アカウントの名前を季節やイベントに合わせて変更することで、ユーザーの関心を引き、エンゲージメントを高めることができます。

たとえば、クリスマスシーズンには「店名＠クリスマスセール実施中」といった具合に名前を変更することが効果的です。

これにより、特定の期間中におけるプロモーション活動をLINE運用で実現できます。

新商品やキャンペーンの宣伝要素を記載

新しい商品の発売や特定のキャンペーンを宣伝する場合にも、LINE公式アカウントの名前を活用することができます。

たとえば、クリニックの集客キャンペーンを連動させたLINE公式アカウントの名前変更では、「クリニック名＠無料診断実施中」というアイデアが考えられます。20文字の文字数制限があるため、できるだけ短く、キャッチーな要素を盛り込むことがポイントです。

フォロワー（友だち）の親しみやすさを重視

アカウント名に親しみやすい要素を取り入れることで、ユーザーとの距離を縮めることができます。

たとえば、「ブランド名｜〇〇のためのコスメ」のように、「誰のためのどのような」という要素を入れることで親近感を持ってもらうことが可能です。

名前の設定変更ひとつとっても、これらのような工夫を凝らすことでLINE公式アカウントを通して顧客とのつながりが強化され、ローカルなファン層を築くことにもつながります。

LINE公式アカウントの名前変更のポイントを把握しておこう

本記事では、LINE公式アカウントの名前変更手順やタイミング、そして変更時の注意点について詳しく解説しました。

名前変更はただ必要に応じて変えるだけでなく、顧客からの印象をガラッと変える絶好のチャンスであり、適切な方法で行えば集客やブランディング効果を最大化できます。

ただし、アカウントの種類によって変更方法が異なるため、事前に自分のアカウントタイプを確認し、適切な手順を踏むことが重要です。また、変更後は一定期間、再変更ができないことや文字数制限にも考慮する必要があります。

これらのポイントを押さえ、LINE公式アカウントをより有効に活用していきましょう。