\ LINE自動化ツールの決定版！ /
リピート率と顧客満足度を増加させる
LINEチャットボットツール
LINEアカウント立ち上げから活用支援まで
全力で伴走いたします。
※調査方法：インターネット調査、調査概要：2022年2月 サイトのイメージ調査、調査提供：日本トレンドリサーチ
“DMMチャットブースト“を提供する
“株式会社DMM Boost”は、
LINE公認テクノロジーパートナーです。
なぜ今、店舗は
LINEを活用するべきなのか？
LINEが日常的なコミュニケーションツールになったことで、
店舗と顧客のやりとりでも「LINE公式アカウント」
を導入している
店舗オーナー様が急増しており、今最も注目されている顧客対応ツールになっています。
-
8,800万人
圧倒的な
利用者数
LINEは国内の人口の約7割をカバーし、
アクティブ率85％と
日常的に最も使われているツールです。 -
約6倍
開封率が高いから
メッセージがしっかり伝わる
顧客とのコミュニケーションで最も大事な
メッセージのやりとりにおいて、
従来のメルマガと比較して
約6倍の開封率になります。 -
20倍以上
高いリンククリック率だから
顧客を誘導できる
キャンペーンなど顧客に伝えたい内容が
あった場合のリンククリックは
メルマガと比較して20倍！
DMMチャットブースト
for店舗が
選ばれる理由
導入社数は500社超！
店舗運営における煩雑な業務をすべて自動化。
サロン・クリニック・ホテルなど様々な業種にて
導入が進んでおります。
-
1
安心の充実サポート
LINE公式アカウントの開設から導入後の
フォローまで完全無料で対応！
知識や経験がなくても安心して
お使いいただけます。 -
2
配信数無制限
LINEの配信数によって月額利用料が
変わることはありませんので、
配信数を気にせずお客様への
アプローチが可能です。
※ LINE公式アカウントの基本料金(メッセージ配信料)は
別途発生します -
3
顧客管理機能
顧客にタグを付与することにより、
LINE公式アカウントではできないより詳細な
ターゲティング配信等が可能になります。
-
4
顧客対応の自動化
お客様からのお問い合わせに対しての
返信やメール配信を自動化することで、
店舗での煩わしい業務の効率化が可能です。
LINE公式アカウントとの比較
DMMチャットブーストfor店舗は
LINE公式アカウントの拡張機能です。
店舗オーナー様のLINEでの顧客対応を
より便利にする機能を盛り込んでいます。
- 機能
-
-
-
ライト
プラン -
スタンダード
プラン -
運用代行
プラン
-
|
個別メッセージ |
|
|
|---|---|---|
|
セグメント配信 |
|
|
|
自動応答 |
|
|
|
タグ管理 |
|
|
|
予約配信 |
|
|
|
リッチメッセージ |
|
|
|
顧客情報管理 |
|
|
|---|---|---|
|
ダッシュボード |
|
|
|
予約・クチコミ連携 |
|
|
|---|---|---|
|
SNS連携 |
|
|
|
LINE公式アカウント開設代行 |
|
|
|---|---|---|
|
LINE公式アカウント初期設定代行 |
|
|
|
運用代行 |
|
|
|---|
|
予約システム |
|
|
|---|
導入事例
業界を問わず多くの店舗オーナー様に選ばれています。
ここでは店舗オーナー様が選んだ理由や導入成果などを紹介します。
-
予約数が前年同月比68件UP&売上250万円UP！
効果的な施策は”LINEでのクーポン配布”株式会社小川屋様 下呂温泉
業種 : ホテル
従業員数 : 101~500名
課題 : リピーターの獲得
課題 : 広告費の削減
-
LINE友だちの約15％のユーザーが新サービス
「祝割・CDECO」に登録！LINEはリテンション
マーケティングにも◎株式会社CDエナジーダイレクト
業種 : 電気・ガス
従業員数 : 51~100名
課題 : 新規顧客獲得
課題 : 顧客維持
-
LINEの自動予約で売上30％UP！？成功のカギは
業務効率化による顧客満足度の向上コーヒー焙煎所ZERO
業種 : 飲食
従業員数 : 1~10名
課題 : システム化
課題 : 業務効率化
-
3ヶ月で友だち700人超え！幅広い世代の集客を実現したLINE施策とは
湘南グリーンゴルフ
業種 : サービス業
従業員数 : 11~50名
課題 : キャンペーンや緊急連絡の周知
課題 : 若年層の集客
-
「LINE友だち限定ラーメン」で友だち獲得！？LINE活用でリピーター率も判明！
Ramen辻
業種 : 飲食
従業員数 : 1~10名
課題 : キャンペーンや緊急連絡の周知
課題 : リピーターの獲得
\ こんな方におすすめ /
DMMチャットブーストfor 店舗は多くの業種にて活用いただいています。
リピート率アップ、顧客管理、自動応答など業種ごとのお困りごとに対応します。
- 美容院・サロン
- 病院・クリニック
- 飲食
- ホテル
- 人材紹介
- 不動産
- 保険
- 学習塾
- ウェディング
- 小売
- サービス業
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
-
-
友だち数を増やしたい
-
リピーターを増やしたい
-
LINE上で1対1での
個別対応を行いたい -
問い合わせを
自動返信にしたい -
顧客管理をしたい
-
新しい顧客接点を持ちたい
-
LINEで資料の
対応をしたい -
顧客管理サイトと
連携したい
-
ご利用までの流れ
LINE公式アカウントの開設からアカウントの設定、
導入後にフォローまでお客様側で面倒な設定対応をしてもらうことはゼロ！
安心してご利用いただけるまで徹底伴走します。
-
1
お申し込み
サイトに設置された
申し込みフォームより
情報を入力
>>こちらから -
2
ご提案
お客様の悩みや
やりたいことに沿った
最適なプラン・活用方法を
ご提案いたします。 -
3
導入
専門スタッフがお客様の
ご意向をお伺いしながら
すべて設定。
店舗ですぐにご活用いただける
状態でお渡しさせていただきます。 -
4
フォローアップ
導入直後の不明点や
不安な箇所に対して徹底的に
サポートいたします。 -
5
運用
定期的な連絡や
レポーティングなど、
導入で終わりにするのではなく、
継続的に手厚いフォローを
行なっていきます。
料金プラン
料金プランは３タイプ
お客様のやりたいことに合わせた料金プランを選ぶことが可能です。
 |
 |
 |
|---|---|---|
| ライトプラン | スタンダードプラン | 運用代行プラン |
| まずは気軽に始めてみたい方 | LINE運用に慣れている方 | 人気NO1! |
|
基本機能 ※運用に関わるサービス無し |
基本機能 | 基本機能 |
| カスタマーサポート | カスタマーサポート | |
| レポーティング | レポーティング | |
|
運用代行 (配信提案・配信代行) |
||
|
|---|
| ライトプラン |
| まずは気軽に始めてみたい方 |
|
基本機能 ※運用に関わるサービス無し |
|
|---|
| スタンダードプラン |
| LINE運用に慣れている方 |
| 基本機能 |
| カスタマーサポート |
| レポーティング |
|
|---|
| 運用代行プラン |
|
人気NO1! |
| 基本機能 |
| カスタマーサポート |
| レポーティング |
|
運用代行 (配信提案・配信代行) |
※ 全てのプランでLINE公式アカウントの費用は別途発生します。
＋
スタンダードプラン・運用代行プランについては、
別途、初期構築費用をいただいております。
お客様のご要望をお聞きし、最適なアカウントを構築いたします。
よくある質問
-
Q.
LINE公式アカウントを持っていないのですが申込可能でしょうか？
はい、利用可能です。 LINE公式アカウントの開設から弊社側でサポートいたします。
※スタンダード、運用代行プランの場合 -
Q.
チャットブーストの月額利用料以外に発生する費用はありますか？
全プランにおいて LINE公式アカウントの基本料金（メッセージ配信料）が別途発生します。
スタンダードプラン・運用代行プランにつきましては、アカウント開設の初期設定費用が発生します。 -
Q.
申込から利用開始までどれくらいかかりますか？
申し込みから導入まで約２週間で対応します。
※あくまで目安の期日であり、運用開始までの期日が前後する可能性があります -
Q.
運用代行プランの運用代行のサービス内容を教えてください
運用代行プランの運用代行は月4回までの対応となり
①お客様からのご依頼による各種設定変更
②お客様からのご質問やお問い合わせ
③配信代行
がカウントに含まれます -
Q.
契約途中でのプラン変更は可能でしょうか？
はい、可能です。カスタマーサポートにご連絡いただければ対応いたします
-
Q.
LINE公式アカウントを活用したことがなく、ちゃんと運用できるか不安です
ご安心ください。弊社スタッフがお客様のニーズをヒアリングしつつ、アカウント設定を行い、運用開始後もカスタマーサクセスがお客様に徹底伴走します。
-
Q.
利用する推奨環境はありますか？
チャットブーストで推奨している環境は以下の通りです。
■チャットブーストと管理画面の推奨環境スマートフォンやタブレットからも利用が可能です。ただし、スマートフォンではPC版の全ての機能をご利用いただくことはできませんので、予めご了承ください。
OS ブラウザ Windows Windows 10 以上 Google Chrome 最新版 Mac macOS 12.6.2 Monterey 以上 Google Chrome 最新版
■LINEご利用のお客様の推奨環境Windows OS Windows 10 以上 ブラウザ Google Chrome 最新版 Mac OS macOS 12.6.2 Monterey 以上 ブラウザ Google Chrome 最新版 OS iPhone iOS 16.1.2以上 Android Android 13以上 iPhone OS iOS 16.1.2以上 Android OS Android 13以上 【注意事項】
推奨環境以外でもご利用いただくことは可能ですが、ブラウザに起因する不具合が発生したり、動作が不安定な場合があります。
